Le but du diagnostic est de mettre en relief la situation actuelle de l’entreprise de façon précise et concise.

Le diagnostic, par l’examen judicieux du plan d’affaires de l’entreprise en revisitant entre autres 

• son histoire,
• sa situation financière,
• son plan marketing,
• son plan communication,

permet l’identification de l’origine des différents symptômes. Au cours de l’exercice, quatre éléments essentiels sont omniprésents. Ce sont :

• les communications
• les gestionnaires
• les employés
• les opérations.

Le diagnostic identifie les éléments performants ainsi que les éléments en situation de précarité.

De plus, il met en surface les pistes de solutions souhaitables ainsi que les moyens de réalisation appropriés.